Em face de um mundo dinâmico e em constantes mudanças, faz-se necessário administradores e empreendedores com um perfil e habilidades especificas e que possuam domínio das ferramentas administrativas. Trate-se de um profissional com habilidades técnicas, interpessoais, comunicativa, conceituais e decisórias. Este profissional deve atuar ainda como um porta-voz da organização, ser um líder e motivador de sua equipe. Deve ter a consciência da necessidade de se preparar e atualizar-se constantemente, ser pro ativo e criativo, empreendedor e tomador de decisões e ser eficiente e eficaz.
Na vida profissional de um administrador e empreendedor não há espaço para a acomodação. O administrador deve ser inquieto ter em mente a obsessão pelo perfeccionismo e pela mudança constante, visando sempre estar à frente dos concorrentes, sempre que necessário e mesmo que não seja este profissional deve lançar mão da reengenharia melhorando e modificando processos já existentes, mesmo os de sucesso, uma vez que atuamos num mundo altamente cambiável.
Um administrador empreendedor e visionário deve possuir a capacidade de buscar, selecionar e absorver informações relevantes e o mais importante saber como usa-las. É imprescindível que este profissional saiba como utilizar as informações a favor de sua organização para inovar e ganhar vantagem competitiva, uma vez que existem aqueles que não sabem o que fazer com as informações que possui, logo, informações estão acessíveis a todos basta um computador ou televisão.
Este profissional deve atuar como um modificador do ambiente. Ser capaz de ler e enxergar no ambiente em que o permeia novas oportunidades, oportunidades estas que os outros não conseguem identificar, para a geração de novos mercados. Um exemplo disto é buscar saber e entender problemas regionais inerentes a muitas pessoas, não somente a nós mesmos, e a partir deste ponto tentar solucionar este problema através da criação, consecução e oferecimento dessas soluções por meio de um novo empreendimento, que seja planejado, organizado, palpável, sólido e lucrativo, mas para que isso se torne realidade é importante que o administrador com perfil empreendedor tenha iniciativa, visão, coragem, firmeza, decisão e capacidade de direção e organização possua perseverança e assuma riscos.
Como fazer para que este empreendimento se mantenha no mercado e lucre? Isso não é tarefa fácil para nenhum administrador e empreendedor, mas também não é nenhum bicho de sete cabeças, porém, faz-se imprescindível ter atenção ao cliente, uma vez que este possui informações diversas para efeito de comparação entre seu negócio e o de seus concorrentes, para optar pelo o que lhe ofereça maiores vantagens, buscar saber quais são as necessidades e desejos dos clientes e consumidores e atende-las de maneira satisfatória e se possível altamente satisfatória é primordial em qualquer ramo, seja qual for seu produto ou serviço. É essencial a constante busca de novos clientes, mas o mais importante é a fidelização dos clientes já existentes, pois, estes representaram a maior fatia de vendas ou novos negócios constantes, consecutivamente representam também a maior margem de lucro da empresa.
Como fidelizar novos clientes? Outra pergunta que não é fácil de responder e de executar, porém perfeitamente praticável. Leia o ambiente externo e interno, às contingências e crie cenários a curto e longo prazo e verifique o que as pessoas desejam, e as atenda mais eficazmente que sua concorrência, ofereça vantagens a seus clientes que a concorrência não oferece, seja através de promoções ou ainda melhor através de uma ferramenta administrativa altamente eficaz, o sistema da qualidade total, ofereça a seus clientes produtos e serviços de alta qualidade, desempenho e adaptável ao uso que atenda as necessidades e desejos de seus clientes e os disponibilize de forma acessível, no tempo e no lugar que os demandantes solicitem e desejem, seja um varejista, atacadista ou fornecedor de confiança em que seu cliente confie e crie um laço com o mesmo, logo este voltará à sua empresa para executar novos negócios.
Crie um ambiente altamente saudável e produtivo, relacione-se bem com seus subordinados, ouça-os, respeite-os, recompense-os, não somente monetariamente, mas o mais importante recompense-os através do reconhecimento de seus esforços, talentos e resultados, seja simbolicamente ou através de palavras, publicamente por meio de confraternizações e cerimoniais ou intimamente, faça com que seus colaboradores se relacionem e interajam bem, com confiança e colaboração mutua, o ser humano é motivado primariamente pela necessidade de estar junto, interagir e receber adequada comunicação, opte sempre por profissionais altamente capacitados para sua equipe, que tenham condições de produzir e atender bem à seus clientes, respeite e valorize o capital intelectual que sua empresa possui.
Faz-se importante que os administradores e empreendedores possuam conhecimentos múltiplos de sua área e de outras como, economia, direito, política, sociologia, psicologia, entre outros e possua também carisma, segurança, persuasão, adaptabilidade e flexibilidade, pois, estas habilidades o ajudaram em negociações com clientes, fornecedores ou ainda com a delegação de tarefas aos colaboradores de sua empresa.
Este é meramente um esboço do perfil e das habilidades desejáveis a um administrador e empreendedor, obviamente existem muitas outras que a literatura acadêmica aborda, enfoca e aprofunda. Cabe não uma habilidade e sim uma qualidade que os gestores ou empreendedores devem possuir que é a humildade para ouvir, delegar e, compartilhar conhecimentos com modéstia e simplicidade e entender que ninguém é detentor de todo conhecimento nessa área, ou qualquer outra, uma vez que nessa profissão estamos em constante aprendizado e aperfeiçoamento, podemos ser graduados ou pós-doutores, porém, nunca completamente formados. É função das organizações, por conseguinte dos administradores das mesmas que ao menos preservem ou melhorem a qualidade de vida da sociedade. "A empresa é o espelho e semelhança de seus administradores".
Fonte: http://www.administradores.com.br/ (Por Lucas Xavier Trindade.)
Nenhum comentário:
Postar um comentário